Important Information about Your RISES, CELP, and ProSolutions Accounts
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Thank you for taking a moment to read through this important information about your RISES, CELP, and ProSolutions accounts. We are hopeful this answers any questions regarding external professional development, ProSolutions (Health & Safety), and recent emails sent to some early childhood professionals.
There are several systems to be aware of as the RISES Workforce Registry implementation continues.
- First, it is important to ensure you have a RISES account if you do not have one yet. Instructions are below for those who need them.
- Second, please input your RISES-issued Workforce ID into your CELP account exactly how the RISES system issued it to you. Instructions are included below for those who need them.
- Third, the CELP and ProSolutions have shared guidance on ensuring your workforce ID is also included in your ProSolutions account. Please also confirm your last name matches between your ProSolutions account and your CELP account. This allows the health and safety PD (amongst other ProSolutions courses available to you) to transfer into your CELP account. Which then pushes to your RISES account.
- Suggestion: copy and paste your workforce ID from your RISES account to enter it into the ProSolutions account.
If you have received an email from the CELP, please do not disregard an email communication from the CELP (info@center-elp.org) as these emails are to alert you if we have found an error that prevented a successful data push and we want to help correct this so we can get your data into the system. ProSolutions data will be managed automatically between the CELP and ProSolutions systems and should NOT be entered into the external professional development submission via the CELP application system.
If you have any questions, please do not hesitate to reach out to the CELP Infoline at info@center-elp.org or call 401-736-9020. We appreciate your patience with this new process. Once this is done, you should not have to do it again as the systems will be able to verify using your unique workforce ID and additional identifiers, including account last name.
Reminder:
RISES System Information
The RISES system is live and ready for you to visit and create your Workforce ID. You must register for your Workforce ID with RISES and enter it into your CELP account so you can register for upcoming PD and/or submit external professional development verifications.
Here are some helpful links for you to check out:
If you have any questions or need assistance regarding the RISES system, feel free to reach out to the Child Care Licensing email at DHS.Childcarelicensing@dhs.ri.gov.
Reminder:
CELP System Information
A quick message regarding the CELP system. Thank you so much for taking the time to create your RISES account and input your Workforce ID! This helps greatly to have seamless system-to-system communication for your approved professional development to push into your RISES account.
Just in case, we have included resources below on external professional development verification submissions. This is for PD that is not run by the CELP – reminder, ProSolutions is NOT entered via the external professional development verification process. This is handled on the programming side once your workforce ID and other information matches (see section below).
For external PD training verification, there is a new electronic process to submit for review and approval. The external PD referenced is 1) not CELP PD and, 2) not the 18-hour health and safety courses issued by ProSolutions, nor other approved ProSolutions PD. This process meets the same standards as the previous training verification protocols for approved hours. This new process of submitting external PD details via your CELP account will enable you to track PD information and hours in your RISES account. Training Verification and Professional Development Approval Applications will continue to be reviewed by the CELP Admin team within 30 days.
Log into your CELP account to get started.
If you have any questions, please contact us via our Infoline at: info@center-elp.org or call 401-736-9020.
- Guidance – English (PDF)
- Instrucciones – Español (PDF)
Please stay tuned for more updates! If you have any questions regarding your CELP account and professional development information, please email info@center-elp.org.
Reminder:
ProSolutions System Information
A quick message regarding ProSolutions (PST) and professional development updates to your CELP account. There were recent communications prior to and after the first bulk data push with errors identified that prevented the systems from validating the account to ensure the completed and in progress professional development could be pushed into the correct CELP accounts. If the professional development data cannot be pushed into the CELP account, it will NOT push through to RISES. This is to ensure data accuracy for approved professional development, date completion and that PD is counted accurately.
For ProSolutions (health & Safety module) trainings, you should have received direct communication with instructions to update your ProSolutions account with your unique Workforce ID.
The CELP team has recently sent emails to individuals that their data could not be successfully pushed to alert of the reason and requesting a moment of your time to address this. Issues noted included 1) last name mismatch and/or 2) workforce ID mismatch or ProSolutions not having a Workforce ID in their system from the learner. A workforce ID mismatch could also include a mistype such as using the letter ‘O’ versus the number 0 (zero).
For assistance entering your Workforce ID into your ProSolutions account, please contact the ProSolutions support team at 800-939-9694 or email at support@prosolutionstraining.com.
Información importante sobre tus cuenta con RISES, CELP, y ProSolutions
Gracias por tomarte un momento para leer este comunicado importante sobre tus cuentas con RISES, CELP y ProSolutions. Esperamos que esto aclare cualquier pregunta que tengas con respecto al desarrollo profesional externo, ProSolutions (Salud y Seguridad) y los correos electrónicos recientes enviados a algunos profesionales de la primera infancia.
Hay varios sistemas que se deben tener en cuenta a medida que continúa la implementación del Registro de personal de RISES.
- En primer lugar, es importante asegurarse de tener una cuenta RISES si aún no tienes una. A continuación, encontrarás instrucciones para quienes las necesiten.
- En segundo lugar, ingresa tu ID de fuerza laboral emitida por RISES en tu cuenta CELP exactamente como la emitió el sistema RISES. A continuación, se incluyen instrucciones para quienes las necesiten.
- En tercer lugar, CELP y ProSolutions han compartido una guía para garantizar que tu ID de fuerza laboral también esté incluida entsu cuenta ProSolutions. Confirma también que tu apellido coincida entre tu cuenta en ProSolutions y tu cuenta en CELP. Esto permite que el desarrollo profesional de salud y seguridad (entre otros cursos de ProSolutions) se transfiera a tu cuenta CELP. Que luego se envía a tu cuenta RISES.
- Sugerencia: copia y pega tu ID de fuerza laboal de tu cuenta RISES para ingresarla en la cuenta ProSolutions.
Si has recibido un correo electrónico del CELP, no ignores la comunicación por correo electrónico del CELP (info@center-elp.org), ya que estos correos electrónicos son para alertarte si hemos encontrado un error que impidió que se enviaran los datos correctamente y queremos ayudar a corregirlo para que podamos ingresar tusdatos al sistema. Los datos de ProSolutions se gestionarán automáticamente entre el CELP y los sistemas de ProSolutions y NO deben ingresarse en el envío de desarrollo profesional externo a través del sistema de solicitud del CELP.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con la línea de información de CELP a info@center-elp.org o llama al 401-736-9020. Agradecemos tu paciencia con este nuevo proceso. Una vez que esto esté hecho, no deberías tener que hacerlo nuevamente, ya que los sistemas podrán verificar usando tu ID de fuerza laboral única e identificadores adicionales, incluido el apellido en la cuenta.
Recordatorio:
Información sobre el sistema RISES
El sistema RISES está activo y listo para que lo visites y crees tu identificación de empleado. Debes registrar tu identificación de empleado en RISES e ingresarla en tu cuenta CELP para poder registrarte para el próximo desarrollo profesional y/o enviar verificaciones de desarrollo profesional externo.
A continuación, se incluyen algunos enlaces útiles que puedes consultar:
- RISES pagina de inicio (DHS)
- RISES – How to Create an Account
- RISES – How to Associate (Family Child Care)
- RISES – How to Associate (Centers)
- RISES - Cómo crear mi cuenta
- RISES - Cómo Asociarse con su proveedor FCCs
- RISES - Cómo Asociarse con su proveedor centros
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con respecto al sistema RISES, no dudes en comunicarte con el correo electrónico de Licencias de Cuidado Infantil en DHS.Childcarelicensing@dhs.ri.gov.
Recordatorio:
Información sobre el sistema CELP
Un breve mensaje sobre el sistema CELP. ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de crear tu cuenta RISES e ingresar tu ID de fuerza laboral! Esto ayuda mucho a tener una comunicación fluida entre sistemas para que tu desarrollo profesional aprobado se transfiera a tu cuenta RISES.
Por si acaso, hemos incluido a continuación recursos sobre envíos de verificación de desarrollo profesional externo. Esto es para el desarrollo profesional externo que no está a cargo de CELP. Recuerda que DP de ProSolutions NO se ingresa a través del proceso de verificación de desarrollo profesional externo. Esto se maneja automáticamente en el lado de programación una vez que tu ID de fuerza laboral y otra información coinciden (consulta la sección a continuación).
Para la verificación de capacitación de desarrollo profesional externo, existe un nuevo proceso electrónico para enviar para revisión y aprobación. El desarrollo profesional externo al que se hace referencia es 1) no el desarrollo profesional de CELP y 2) no los cursos de salud y seguridad de 18 horas emitidos por ProSolutions, ni ningún otro desarrollo profesional de ProSolutions aprobado. Este proceso cumple con los mismos estándares que los protocolos de verificación de capacitación anteriores para las horas aprobadas. Este nuevo proceso de envío de detalles de desarrollo profesional externo a través de su cuenta de CELP le permitirá realizar un seguimiento de la información y las horas de desarrollo profesional en su cuenta de RISES. El equipo de administración de CELP seguirá revisando las solicitudes de verificación de capacitación y aprobación de desarrollo profesional dentro de los 30 días.
Inicia sesión en tu cuenta CELP para comenzar.
Si tienes alguna pregunta, comuníquese con nosotros a través de nuestra línea de información en: info@center-elp.org o llame al 401-736-9020.
- Guidance – English (PDF)
- Instrucciones – Español (PDF)
- Video Tutorial – English
- Tutorial grabado – Español
¡Esta atento para recibir más actualizaciones! Si tienes alguna pregunta sobre tu cuenta CELP y la información de desarrollo profesional, envía un correo electrónico a info@center-elp.org.
Recordatorio:
Información sobre el sistema ProSolutions
Un mensaje breve sobre ProSolutions (PST) y las actualizaciones de desarrollo profesional en tu cuenta CELP. Hubo comunicaciones recientes antes y después del primer envío de datos que identificó errores que impidieron que los sistemas validaran la cuenta para garantizar que el desarrollo profesional completado y en progreso pudiera enviarse a las cuentas CELP correctas. Si los datos de desarrollo profesional no pueden enviarse a la cuenta CELP, NO se enviarán a RISES. Esto es para garantizar la precisión de los datos para el desarrollo profesional aprobado, la fecha de finalización y que el DP se cuente con precisión.
Para las capacitaciones de ProSolutions (módulos de salud y seguridad entre otros), deberías haber recibido una comunicación directa con instrucciones para actualizar tu cuenta de ProSolutions con tu ID de fuerza laboral única.
El equipo de CELP ha enviado recientemente correos electrónicos a personas a las que no se les ha podido enviar sus datos correctamente para avisarles del motivo y solicitarles un momento de su tiempo para solucionar el problema. Los problemas detectados incluyeron 1) falta de coincidencia de apellido y/o 2) falta de coincidencia de la identificación de la fuerza laboral o que ProSolutions no tenga una identificación de la fuerza laboral del alumno en su sistema. Una falta de coincidencia de la identificación de la fuerza laboral también podría incluir un error tipográfico, como usar la letra “O” en lugar del número 0 (cero).
Para obtener ayuda para ingresar su ID de fuerza de trabajo en su cuenta de ProSolutions, comuníquese con el equipo de soporte de ProSolutions al 800-939-9694 o envíe un correo electrónico a support@prosolutionstraining.com.
